各市、县（市、区）教育局，各普通高等学校，各省属高中学校：

目前，全省招生录取工作已全面展开，在家长和学生热切关注录取信息的同时，一些不法分子通过各种渠道获得学生及监护人姓名、身份证号、居住地等隐私信息用于非法目的，学生群体已成为近年来电信诈骗受害“重灾区”。为保证国家学生资助政策落实落细，防止资助过程中泄露学生个人信息，根据教育部全国学生资助管理中心相关文件精神，现将有关要求紧急通知如下:

一、抓紧资助信息系统安全管理

妥善保管全国学生资助管理信息系统各类用户账号、密码，防止信息泄露；禁止多人共享账号、密码，防止非法操控；加强资助数据管理，慎重下载学生资助信息，加密保存数据，保护学生信息。

二、抓好资助政策宣传和安全警示

通过广播电视、网络媒体、入户走访、发放资料等方式全面宣传国家资助政策；对涉及学生个人隐私事项的资助典型案例宣传，发布前必须征得本人同意；对一些地方、个别媒体的片面或不实报道要及时跟踪，正面引导；利用警示教育等多种手段让学生、家长知晓诈骗分子惯用的行骗伎俩，提高学生、家长的安全意识和甄别能力，防范不法分子冒充资助工作者，利用隐私信息以发放奖学金、助学金、生活补助等名义实施诈骗。

三、抓细政策咨询和问题受理 

按时开通、公开学生资助热线电话，专人接听、及时处理学生和家长的咨询，做到“件件有说法、事事有落实”，实实在在为困难学生解决问题。

四、抓稳突发事件应急处置 

完善应急处置工作预案，提高应对突发事件能力，出现问题及时出声、及时处理、及时报告。

请各地各校务必高度重视，对受助学生个人信息安全进行全面排查，一旦发现问题，及时整改。全体学生资助工作者务必要拧紧“保护学生个人信息”这根弦，让资助工作更合规、更有爱、更有温度。

浙江省学生资助管理中心

2018年8月7日