自开展国家助学贷款业务以来，西北农林科技大学建立了书信联系制度，每年定期以书信的方式寄送《致贷款学生家长一封信》，将国家助学贷款相关政策和学生贷款基本信息及时告知学生家长，以取得家长的支持，配合学校、银行共同做好贷款学生的贷后管理工作。在实施书信联系制度的同时，学校还采取各种措施，比如发放《毕业生还款须知》、定期与贷款学生家长进行电话联系、开通贷款咨询热线，不断加强贷款学生的教育和管理。

据统计，在西北农林科技大学327名2004届毕业贷款学生中，96名学生已提前还清了贷款。在学校定期书信联系下，今年春节期间先后又有80余名学生主动和银行联系，归还国家助学贷款，其他的毕业贷款学生家长纷纷致电致函与学校、银行联系，表示将遵守承诺，诚信还贷。