2013-2014学年，中国矿业大学多措并举为贷款学生提供全方位服务，全力做好校园地国家助学贷款办理工作。

现场咨询一站式。贷款办理现场设有贷款办理银行咨询服务台，中国矿业大学邀请银行工作人员向学生讲解国家助学贷款申请流程以及注意事项，为学生提供细致准确的政策咨询服务；就学生们关心的相关问题进行耐心的解答，强化学生对国家助学贷款政策的认识，实现了现场咨询的一站式服务。

贷款办理一对一。学生资助管理中心工作人员对贷款学生开展一对一服务，为学生提供办理程序咨询，并对每一位学生的贷款合同文本进行细致审核，对于存在问题在讲明原因的基础上现场指正、现场修改；一对一指导贷款学生签写贷款借据，提醒学生签写注意事项，确保贷款材料的准确性。

诚信教育面对面。在办理过程中，资助中心工作人员在了解学生对贷款常识认知度的基础上，当面说明诚信还款的重要性以及逾期还款的严重后果。银行工作人员对贷款学生开展“面对面”诚信教育，解读我国个人征信系统的意义和运作模式，提醒广大同学按时偿还贷款，珍惜个人信用，实现诚信教育与政策解读同步进行。

前期准备全覆盖。为了做好国家助学贷款工作，资助中心在全体辅导员和学生中进行了广泛宣传，动员符合条件的学生积极申请。同时，加强对工作人员的业务培训，对办理流程中的注意事项进行反复强调，确保贷款申请材料审核工作准确无误。与去年相比，此次贷款办理新设两个办公场地，贷款学生按照学院指示牌进入不同办公场地办理，提高办理效率，实现人员分流，有效地解决了办理高峰期拥堵问题。

高度重视显成效。国家助学贷款是高校资助体系的重要板块。一直以来，中国矿业大学十分重视国家助学贷款办理工作，提先做好政策宣传，不断提高工作效率，目前已为400余名家庭经济困难学生办理了新增国家助学贷款手续。