为落实《国家民委关于进一步加强直属高校学生工作的指导意见》，中南民族大学紧紧围绕落实立德树人根本任务，聚焦涉及困难学生切身利益的“急难愁盼”问题，多措并举做好学生资助工作。

一、急学生所急，做好临时突发困难学生帮扶工作

为更好地解决疫情及汛情给学生带来的突发性、紧迫性、临时性生活困难，学校聚焦特殊困难学生群体，切实做好兜底保障工作。一是完善特殊困难群体帮扶制度，制定并完善了《中南民族大学临时困难补助管理办法》《中南民族大学学生救助基金管理办法》等文件；二是第一时间全面排查，疫情及汛情发生后，学校启动紧急预案，第一时间梳理汇总受影响学生名单，逐一排查学生家庭情况，开展线上家访；三是设立专项困难补助，学校设立了大病救助基金、疫情专项补助、汛情专项补助、残障重疾学生专项补助等多项补助金；四是开辟发放绿色通道，学校学工、财务等部门密切联动，简化工作流程及审批手续，第一时间将资助金发放到位。

二、解学生所难，持续推动资助工作精准科学

学校综合使用新技术和老办法，保护困难学生隐私，帮助困难学生解决“不能言说之痛”，持续推动精准资助、科学资助，不断提升困难学生的获得感和幸福感。一是推动数字化校园建设，运用大数据分析，对学生消费数据、奖助数据进行多维度分析，实施消费预警，建立家庭经济困难学生动态数据库；二是增进家校协同，通过“辅导员边疆行”家访等活动，走访困难学生家庭，做到精准识别、精准核对、精准帮扶；三是创新工作方式，在困难生寒衣棉被发放工作中，采取“线上一键申请选衣、线下分批试穿、专人配送上门”的工作流程，增加羽绒服款式至四十种，既满足学生个性化需求，又尽量做到款式不重样，保护学生隐私；四是增强人文关怀，在入学爱心礼包的发放工作中，学校为困难学生发放 “爱心礼包物资提货券”以及《习近平的七年知青岁月》等励志书籍，学生可凭提货券到大型超市购买所需生活物资，进一步满足学生个性化需求。

三、消学生所愁，全方位无死角开展资助政策宣传

为提升资助政策知晓度，消除学生及家长因经济困难产生的顾虑，学校“出实招”“见实效”，让资助政策深入人心。一是构建了学生资助新媒体矩阵，打造了学生资助网站、微博、微信公众号、抖音等宣传平台；二是制作了《民大资助 与我同行》等学生资助政策宣传作品，以学生喜闻乐见的方式宣传资助政策，提升宣传时效；三是注重资助政策宣传“实践体验”，持续开展“爱在同城·携手远航”“辅导员边疆行”“资助宣传大使暑期社会实践”等资助政策进乡村达边疆活动，深入新疆、西藏、内蒙古等中西部地区，开展学生家访及资助政策宣传，为践行“不让一个学生因家庭经济困难而失学”的庄严承诺做好政策讲解员。

四、顾学生所盼，全员全过程参与资助育人

面对困难学生对美好生活的新期盼，学校形成了全员参与、各部门配合、各个教育教学环节统筹协调的资助育人机制，营造了全员重视资助育人的良好氛围。一是学校领导每月带头走访学生宿舍，了解学生思想状况，重点关注家庭经济困难学生学习生活情况；二是印发了《中南民族大学班导师队伍建设实施办法》，在全校本预科生中配齐配强班导师，二级教授、教师党员、教学名师、“三育人先进个人”等带头担任班导师，将家庭经济困难学生的学业帮扶、心理关怀、就业指导、感恩励志教育等纳入班导师工作职责；三是各职能部门积极参与“成长守望”计划，对接家庭经济困难学生，从身心发展、素质提升等方面进行点对点帮扶；四是创新形式开展资助育人文化节，以学生们喜闻乐见的方式、轻松活泼的话语，用身边人讲述身边事，用身边事教育身边人；五是面向六支学生资助育人团队实施了“成长导航”工程及“同行计划”，从身体素质导航、思想品质导航、技能导航等方面开展系列活动，在做好家庭经济困难学生经济资助的基础上，注重学生综合能力的培养和素质的提高，把资助与成才相结合，坚持资助与培养并重。