青海省将“两封信”拓展为“三封信”

加强贷后诚信教育

青海省学生资助管理中心在全国学生资助管理中心“两封信”的基础上，抓住毕业季这一关键节点，发布了《青海省学生资助管理办公室致全省2018届初中毕业生的一封信》《青海省学生资助管理办公室致全省2018届高中毕业生的一封信》《青海省学生资助管理办公室致全省2018届普通高校毕业生的一封信》等“三封信”，其中，通过《致普通高校毕业生的一封信》加强生源地助学贷款贷后诚信教育，效果良好。

青海省致全省2018届普通高校毕业生的一封信的网页截图

 四川省广安市开展形式多样持续不断的宣传

生源地助学贷款政策深入人心

四川省广安市对生源地助学贷款开展了形式多样持续不断的宣传，一是每年4月市、区县教育部门、学校、乡镇、村组集中宣传，二是每年5月市、区县学生资助管理中心驻校宣传，三是高考后对学生和家长重点宣传，四是利用贫困户帮扶干部面对面向贫困群众宣传。广安市生源地助学贷款政策深入人心，解决了家庭经济困难高中毕业学生上大学的后顾之忧，正如一个家庭经济困难老奶奶的感人故事。老奶奶独自抚养孙儿，孩子从初中开始就受到政府各项资助，今年高中毕业，已办好生源地助学贷款，老奶奶教育孙儿，要孙儿跟党走，长大后感恩报答社会。

四川广安老奶奶教育孙儿要跟党走

贵州省有效依托政府政务大厅

优化服务环境

贵州省遵义市桐梓县、毕节市金沙县包括乡（镇）下沉办理点，积极沟通当地政府，有效利用政府政务大厅开设专门窗口，为贷款学生一站式办理资料审核、电子合同打印、资料复核盖章等业务，办公环境较为宽敞整洁，提供饮水机、休息区等服务，让学生及家长免受酷暑与劳累，充分体现了“以人为本”“为人民服务”的意识。在贷款集中办理的高峰时段，合理利用各级政府政务大厅或服务中心为学生办理贷款，为学生和家长提供较为舒适的办理环境，既是对生源地国家助学贷款设施标准化建设的一项有益尝试，更是建设服务型政府，将党和国家惠民政策落到实处，真正“把好事做好”的具体体现。

遵义市桐梓县政务大厅助学贷款办理窗口

 甘肃省张掖市积极招募学生志愿者服务助学贷款

甘肃省张掖市积极招募学生志愿者补充受理力量，合理分工、有效应对助学贷款高峰期。张掖市甘州区资助管理中心为做好贷款服务工作，在暑期招募10名大学生志愿者配合中心4名工作人员应对助学贷款受理高峰，对人员进行了细化分工、明确责任，设立了引导办理员、群众咨询接待员、贷款录入办理员、贷款材料审核员、档案管理员等多个工作岗位，做到了群众有人接待、资料有人审核、过程有人组织、贷款有人办理、贷后有人管理，提供了优质贴心的助学贷款服务。

张掖市甘州区资助管理中心学生志愿者为学生办理助学贷款