在上海市委、市政府高度重视下，市教委于八月下旬召开专题会议，重点部署落实家庭经济困难新生资助工作，要求各高校提早部署、精心组织、周密安排、制订措施，开通“绿色通道”，努力将各项资助政策和措施落到实处，力争更富创造性、更具实效性、更显人性化地开展学生资助工作，确保每一位家庭经济困难新生顺利入学。

一、高度重视，精心准备，确保家庭经济困难新生顺利入学

（一）多渠道开展政策宣传，做到资助政策宣传全覆盖

加大宣传力度。将教育部的《高等学校学生资助政策简介》和各校资助部门专门针对新生设计的入学指南随录取通知书一并寄发，细致阐释学校全方位的资助育人体系，在生活、学习、心理等各方面对家庭经济困难新生进行入学指导，使其对大学生涯建立信心。

（二）开通“绿色通道”，开展多形式的主题活动

各高校都通过开展形式多样的主题活动宣传落实资助政策。东华大学开展了“圆梦行动”，提前开通“绿色通道”，暑假期间，学校组织三十一支社会实践团队集中赴贵州、安徽省宣传国家学生资助政策；学生资助管理中心开设官方微博、易班，宣传政策、介绍流程、解答问题；组织新生辅导员通过微博、易班、QQ等形式与学生取得联系，对于来自新疆、西藏、云贵等地少数民族的新生予以特别关注，特困同学提前发放报道路费补贴。

上海金融学院在报到现场设立家庭经济困难学生“绿色通道”和国家助学贷款咨询点，并发放爱心大礼包。针对家庭经济困难学生，尤其是烈士和优抚对象子女、孤残学生、少数民族学生中家庭经济特别困难的学生，校领导、学工部、院系领导、辅导员将通过深入宿舍看望、送达爱心大礼包及电话卡等方式帮助解决实际困难，及时开展“送温暖”、“排难忧”等慰问活动确保家庭经济困难新生顺利入学。

上海电力学院设立了“新生帮困金”，对于特别困难的新生根据贫困程度可获得300至800元的资助，帮助他们度过暂时的困难。9月9日下午将安排各学院领导走访学生寝室，并对家庭经济困难学生送上“新生爱心助学金”，保证家庭经济困难新生顺利入学，确保每位新生能够实现“三进”，即进教室、进寝室、进食堂，让他们充分感受到学校对他们的关爱。

华东政法大学组织家庭经济困难新生看上海、看松江，让他们开拓眼界，尽快了解学习城市文化，在零距离中感受海派文化的魅力和校园活动的多样。争取爱心企业和慈善基金会的支持，向家庭经济困难新生免费赠送手机；继续依托学校迎新系统、华政学工微信平台、华政青年微信平台、校资助中心微博微信平台等开展形式多样的资助政策、资助工作宣传工作，让家庭经济困难新生多方面了解资助工作，励志成长。

（三）开设服务热线，消除宣传盲点和工作死角

高校均设立了帮困资助咨询热线电话，安排专人值班，随时就学生及家长关心的资助工作方面的问题进行解答，同时，充分利用主题班会、校园网、广播站、社团等载体开展政策的宣传的解读。

（四）出谋划策，多渠道筹集帮困物资

各高校学生资助管理中心积极联系上海市慈善基金会、企业及其它社会团体，多渠道通过募集和购买等方式准备了充足的帮困物资。

二、深入基层，精准资助，做好家庭经济困难新生的认定工作

（一）认真做好困难学生认定工作

开通数字化困难认定系统，新生入学前即可登录系统，进行困难认定申请，同时将家庭经济收入、特殊情况（如受灾、重大疾病等）录入系统，学校可在新生入学前了解到困难学生的具体情况，提前做好准备工作，量身制定资助措施；新生入学后即启动家庭经济困难学生的困难认定工作，通过学生上网进行困难申请与提交相关证明材料，各高校逐级成立困难学生认定工作小组，对于被认定为困难生的新生，结合具体情况给予国家助学金、学费减免或其它补助，确保不让一个孩子由于家庭经济困难而辍学，做到精准资助。

（二）主动开展校园地助学贷款的工作

各高校在各种平台挂出通知向新生宣传，被认定为困难生，并在学费上存在确实困难的新生，可通过学校申请校园地助学贷款，保证应贷尽贷，学校还将协助外地生源学生做好生源地贷款后续服务工作。

（三）做好困难新生基本生活水平保障工作

各级各类学校向食堂拨付物价补贴，稳定食堂菜价，确保开学后学生基本生活水平不因价格上涨而降低；在中秋、国庆前夕，将为家庭经济特别困难的新生发放慰问金。

（四）开通绿色通道，保障医疗待遇

学校特别准备了安全应急联系卡，并与每位同学签订了安全承诺书，提醒同学们远离河道和工地，结伴出行。各高校基本都为家庭经济困难新生统一办理了补助居民医保费用。