为确保新学期开学之际，家庭经济困难新生能够顺利入学，山东大学采取一系列政策措施，积极做好迎新筹备工作。

一、领导高度重视，组织得力，措施具体

九月伊始，山东大学将迎来2012级新生，为保障新生顺利入学，学校进一步加强对“绿色通道”工作的领导和组织。9月1日，校长徐显明亲临“绿色通道”现场指导工作，他提出：学校要全力做好新生绿色通道工作，为学生提供良好的学习、生活环境和充足的发展空间，让家长放心。

为确保国家资助政策顺利实施，保障家庭经济困难学生顺利入学并完成学业，今年学校继续开通24小时专人值班的学生资助工作热线电话，接受政策咨询和问题投诉，并督促对投诉问题进行核查处理。

学校专门印制《山东大学学生资助申请流程及资助项目指南》，连同录取通知书寄给学生，详细介绍了各种资助项目的申请条件、主要功能、办理流程，以及需要在家乡办理的手续等，确保学生和家长提前全面地了解资助政策，安心来学校报到。

二、前期准备充分，宣传调研，推进有力

暑假期间，山东大学组织7支由白杨社、新长城自强社、唐仲英爱心社、思源社等受助学生爱心社团组成的赴地市迎新实践团队，分别赴安徽、河北、河南及山东等省的欠发展地区的中学进行学生资助政策宣讲，并走访部分家庭经济困难新生，详细介绍学校的助学育人体系及“绿色通道”、国家助学金、国家励志奖学金、国家助学贷款等资助措施。

刚收到山东大学录取通知书的青岛胶南藉学生马晓风因家人突患重病而家庭经济状况急转直下，想要放弃上大学的机会。学校得知后第一时间组织工作人员前往看望慰问，送去了学生入学手册、自强之星及相关资助政策资料，向她阐明了山东大学人才培养机制及助学育人特色，明确表示学校决不让一名学生因家庭经济困难而失学。同时，给她带去了临时困难补助，以帮助其购买上学学习生活用品和解决入学差旅费用，鼓励她放下包袱，自立自强，刻苦学习，今后用自己所学回报社会。

三、开通“绿色通道”，温馨关怀，服务到位

迎新当天，山东大学各校区的迎新工作全面展开，各学院以高度的热情和真诚的帮助服务新生，展现出山东大学良好的精神面貌。学校设立“绿色通道”服务站，帮助家庭经济困难新生快速办理报到手续，并为特殊困难新生及时提供资助政策咨询、生源地助学贷款回执办理、“迎新爱心大礼包”发放、临时困难补助发放等助学服务。同时，学校招募50余名爱心志愿者，组成“绿色通道服务队”，为新生及家长提供政策咨询、校园介绍、环境引导等贴心服务。截止9月2日，山东大学共有398名新生通过“绿色通道”顺利办理了入学手续，缓缴学费、住宿费达215.7万元，共发放各项资助金额4.89万元。

    除“绿色通道”外，山东大学着力构建“济困、励学、厚德、强能”的四维助学育人体系，在通过国家助学贷款、国家助学金、困难补助、勤工助学、学费减免等多措并举的方式保障学生的正常学习和生活的基础上，有针对性地开展“添翼工程”、爱心社团献爱心等各项有利于学生身心健康发展的教育活动，帮助家庭经济困难学生顺利完成学业，实现全面发展，以自信自强的姿态走向社会。