一是业务培训。学生资助服务中心组织开展了“学生资助服务专管员”资助业务培训会,就学校学生资助服务体系构建、各项资助工作操作流程、资助工作重难点问题展开了详细的介绍。同时,参加培训的老师就资助工作中所取得的经验和面临的问题进行了充分交流,互通有无、互为借鉴。
二是政策学习。学生资助工作具有政策性强、透明度高的特点,国家相继颁发了大量的政策文件和规章制度,对每一项资助工作的开展落实情况都提出了严格的要求。学生资助服务中心定期组织专管员集体学习、研读相关资助政策文件,使他们对资助政策吃得透、把的准,更好完成各项资助任务。
三是工作监督。为进一步提高学生资助服务专管员工作质量,学生资助服务中心制定了完善的考核机制,在国家助学贷款、奖助学金、勤工助学等各项资助工作中都制定了严格的工作标准,同时也设立了资助信箱、意见簿等多种方式,广泛接受学生监督。