北京大学学生资助中心在学校领导的关怀和指导下，通过多种渠道、采取多种措施积极做好家庭经济困难新生资助工作，将学校的关怀延伸到家庭经济困难新生家庭，为新生提供经济支持和精神关爱，保证每一位新生顺利入学。

一、多种渠道宣传学生资助政策

一是开设免费咨询电话。学生资助中心设立24小时咨询电话400-650-7191和800-810-0186，聘请专职电话咨询员解答相关问题。中心为每一位咨询员提供全面培训，确保每一个答复及时准确。另外，校学生资助中心利用暑假时间，面向已录取的贫困地区专项计划中的家庭经济困难新生开展电话访问，一对一宣传学生资助政策体系，了解新生基本情况，询问新生的具体困难，并及时为其提供有针对性地资助。

二是开通微信公众账号并全面升级学生资助中心网站，为新生了解北京大学学生资助政策提供信息支持。

三是学生资助中心还与招生工作办公室开展合作，为招生工作办公室老师培训北京大学学生资助政策体系，实现在招生环节让同学了解资助政策。另外，伴随录取通知书发放学生资助政策简介材料，结合实际情况进一步完善材料内容，让宣传材料精简易懂，针对学生突出关注的问题提供全面解答，提供更加专业化、人性化的服务。

四是以在校家庭经济困难学生为主体组织资助政策宣传队，分赴全国十几个省市宣传北京大学学生资助政策，通过学生服务总队的学生让家乡的同学及时了解并获得北大学生资助信息，感受北大关怀。

二、积极为新生提供资金和资源支持

学生资助中心积极筹措资金，与全国学生资助管理中心、社会各基金会、银行机构等联系，寻求更多的社会资金，为即将到来的新生提供资金和资源的支持。学校针对家庭经济特别贫困的学生，设立燕园关爱助学金，为学生提供经济支持， 确保新生顺利入学。另外，学生资助中心与各省资助中心建立联系，共同合作，方便学生获得当地支持。

三、依托真实可靠数据，量身定做资助方案

自7月底至8月中旬，学生资助中心陆续收到寄回的绿色成长方案后，工作人员加班加点录入、审核、整理相关数据，建立电子信息库，结合学校资助项目和学生的实际情况，为家庭经济困难新生量身定做资助方案，为每一位家庭经济困难学生的成长提供全面支持。