为确保每一位北大学子不因家庭经济原因失学，北京大学学生资助管理中心于上半年即做好2016级家庭经济困难新生的资助准备工作，并在暑假前夕全面启动家庭经济困难新生资助工作，通过免费咨询电话、线上手机资助APP、邮箱、温馨电话提示等多种方式多种渠道为家庭经济困难新生提供帮助，让同学们感受到来自国家、学校的关怀。

一、开展精准资助调研暨经济困难学生家庭寻访工作

北京大学于2016年5月-6月前往云南、新疆等9个省开展精准资助暨经济困难学生家庭寻访工作，与各级政府学生资助机构、兄弟高校学生资助部门调研精准资助的实施情况；走访经济困难学生（重点走访当地建档立卡贫困户、国家贫困专项计划学生）的家庭，听取学生家庭对学生资助工作的要求。

二、开展在校家庭经济困难学生的问卷调查工作

2016年5月份面向全体家庭经济困难在校学生开展问卷调查工作，对北大受助学生经济情况、个人发展情况等多方面通过问卷开展调研，了解同学们的在校情况，为更加精准地提供资助服务提供第一手资料支持。

三、开发资助APP并扩大中心邮箱容量，大力提升信息化程度

为更好地更加便捷地为2016级新生提供资助服务，考虑到智能手机的物美价廉、无线网络的广覆盖、APP软件使用的便捷等优势，学生资助中心与相关部门合作研发“北大资助”手机APP，便于新生申请资助项目。

学生资助中心积极联系学校相关部门扩大中心邮箱的容量至20G，接收同学们的资助疑问和提交的各项电子申请材料，为同学们答疑解惑，更好更及时为同学们提供资助服务。

四、开展学生服务总队暑期优才拓展项目工作

为进一步支持家庭经济困难学生的成长成才，北京大学在6月底至7月初，成功开展了2016学生服务总队暑期优才拓展项目。中心共派出近10支队伍奔赴香港、上海、福建、哈尔滨-青岛等境内外多地区开展活动，更好地助力总队学生成长成才。

同时，7月底，北京大学学生资助中心邀请16所兄弟高校、近百名师生齐聚北大，参加北京大学第三届高校学生国际公益论坛，搭建各方合作交流平台，共同研讨促进家庭经济困难学生成长成才。

五、中心工作人员主动缩短暑期休假时间，全力做好新生资助工作

鉴于我国上半年部分地区发生自然灾害，新生学生资助工作繁琐的原因，学生资助中心全体工作人员主动缩短暑期休假时间，保障假期学生资助工作的顺利开展，将国家、学校的学生资助政策及时通知到新生，全力做好资助迎新工作。

六、开展电话短信送资助服务工作

7月13日至9月15日每天8:00-20:00，开通全国免费资助咨询电话（400-650-7191；800-810-0186），接听学生、家长和社会各界的来电，解答资助疑惑，宣传资助政策，接收社会各界监督。同时，北京大学面向全体2016级新生发送17000余条资助政策宣传短信，并组织多名电话联络员逐一拨打新生3000余个电话，为同学们介绍北大学生资助政策并初步了解学生的困难和需求，为有需要的同学提供资助服务。

七、启动临时困难补助，助力受灾学子

2016年我国部分地区遭受自然灾害的困扰，部分北大学子家庭经济情况发生变动。学校第一时间启动临时困难补助，缓解受灾学子的经济压力。

八、开通新生“绿色通道”，确保家庭经济困难新生顺利入学

所有家庭经济困难本科新生均可通过“绿色通道“入学，现场办理临时借款、生源地信用助学贷款回执、校园地助学贷款申请等手续，即使没有一分钱，也能顺利入学。

九、提前评审燕园关爱助学金、罗氏励志奖学金、爱心礼包等项目，助力新生的报到之路

8月12日，学生资助中心根据新生提交的申请表，给予100名经济特别困难新生2000元“燕园关爱助学金”，经费将在入学前发放到学生银行卡中，用于购买车票、生活用品和支付短期生活费。此外，中心根据评审要求和收到的材料，初步开展罗氏罗定邦励志奖学金、罗氏爱心电脑、张荣发助学金等项目的候选人初评工作，积极联络校内外爱心单位及人士，准备“爱心礼包”给经济特别困难的本科新生，让同学们在报到之前感受到来自学校的关爱。

十、实施个性化绿色成长方案，全面助力学生成长成才

北京大学在新生入学前为每名学生制定个性化“绿色成长方案”，帮助新生放下经济困难包袱。入学后，在助学金、助学贷款、勤工助学、临时困难补助、节日补助、期末营养补助等经济资助基础上，家庭经济困难新生还将得到“燕园领航”“燕园携手”“青年领袖营”“优才拓展”等成才项目的支持，拓展视野、提升能力、全面发展。

此外，学校通过关注网络舆情、关注媒体报道、联系地方教育局与扶贫办等途径，提前了解家庭经济困难新生的动向，主动联系、积极沟通，为有需要的新生给予必要的帮助。