——南京理工大学“暖心饭卡”项目
南京理工大学始终把解决学生实际困难与促进学生成长发展相结合，深耕资助育人实践，厚植校园“暖心文化”。2016年，学校从学生“一日三餐”这一最基础、最现实的需求出发，启动“暖心饭卡”隐形资助项目。十年来，项目坚持“无需申请、不用公示、数据找人、悄悄打钱”，在精准识别、隐私保护、持续帮扶和价值引领等方面不断探索，打造形成南京理工大学暖心文化建设的核心特色品牌。2026年9月，“南京理工大学瑞华暖心饭卡”荣获第十三届“中华慈善奖”，成为本届唯一获奖的高校项目，相关经验被《人民日报》深度报道，为全国高校资助育人工作提供可借鉴的实践样本。
一、从一顿饭出发，把暖心帮扶落到学生心坎
家庭经济困难学生大多自尊心强，内心敏感，不希望被打上标签，传统资助的申请、评议、公示流程，容易给学生带来心理压力，部分学生甚至因此选择放弃帮扶。如何兼顾精准资助和维护学生自尊，是南京理工大学一直在思考的问题。
学校在长期学生工作中注意到，真正的经济困难学生，大部分还是选择去食堂就餐，同学们每天吃饭用的饭卡成了学校开展精准资助工作的突破口。2016年，“暖心饭卡”项目由此而生——学校结合食堂物价与学生消费现状，科学制定帮扶标准：以每学期开学前4个月的就餐数据为筛查依据，对月就餐超60次、每餐平均消费低于7元的学生，按月度630元就餐标准为其暗中补足差额，将钱直接打至其饭卡，符合条件的学生可持续享受资助至本科毕业。无需申请、不用公示、数据找人、悄悄打钱——这一举措不仅实现了科学精准地筛选受助群体，更在于用一种公正合理的方式，让受助者在减少“身贫”的同时，避免了“心寒”的伤害。正如《人民日报》所评，“暖心的背后，是走心”。
二、以数智人工协同，把“不打扰的帮助”落实落细
为更精准地帮助困难学生，“暖心饭卡”项目进行了多次版本迭代。1.0版本运行了一段时间后，就有两名学生找到学校，表示自己因为在控制体重所以少吃，并退回了补助。
为避免算法误判，同时及时捕捉家庭遭遇变故、突发意外等临时困难学生，2017年项目升级至2.0版本，新增辅导员复核、主动推荐环节。通过对一千多万条数据的合成整理，学校提取出符合标准的“准援助对象”，将名单发给学院辅导员。辅导员根据对学生实际情况的掌握，可对名单进行增删，学校则通过已生成的数据进行验证。通过大数据和辅导员的“两头突破”实现资助对象的精准识别。随着手机支付的普及，光靠“刷饭卡”逐渐抓不准数据，3.0版本诞生于2020年，整合了实体卡和移动端的总数据，并将统计范围从食堂扩大到校园内的教育超市、水吧等消费场所。2022年推出的4.0版本，随物价变化调整基数，将补足条件提升至750元。
经过多年打磨，项目后台建立初筛、复核、确认三级遴选机制：依托消费频次、消费金额等大数据完成初筛圈定候选对象；辅导员结合现实情况开展复核调整；最终受助名单经学生工作部门、基金会联合审定后，补贴直接拨付至学生饭卡。项目坚持“技术赋能+人文关怀+规范管理”三位一体协同运行，为项目长期稳定运行筑牢制度根基。
项目设立之初，学校投入100万元作为种子基金，同时开辟校友捐赠渠道，拓宽资金来源。“暖心饭卡”项目能坚持多久，是许多人关心的一个重要问题。项目启动10年来，累计收到校友、师生、社会企业、爱心人士9958人次捐赠，募集善款978万元，资助学生超4.1万人次、共计790万余元。这份维护尊严的精准资助、润物无声的默默守护，在助人中实现树人、育人。
三、以一张饭卡为媒，把暖心文化浸润育人全程
“暖心饭卡”解决的是吃饭问题，体现的却是南京理工大学长期形成的暖心文化。学校给予学生的尊重、关怀和信任，也在学生成长后以新的方式继续传递。项目运行十年来，受助学生纷纷把这份善意内化于心、外化于行，不少毕业生工作之后主动向项目捐款回馈母校；毕业季，许多毕业生不支取饭卡剩余余额，将结余捐赠暖心饭卡项目，继续帮助学弟学妹；部分受助学子走上基层岗位，主动向困难群众伸出援手，把在校收获的温暖传递向社会，形成“受助—感恩—助人”的良性循环。同时，学校以暖心饭卡品牌为抓手，持续厚植暖心文化，选聘资助宣传大使，讲好隐形资助背后的育人故事，在校园营造平等尊重、感恩向善的浓厚氛围。
“数据筛选+隐秘资助”的制度创新、人文关怀不仅精准帮扶了困难学生，更引发了广泛共鸣，形成多层次、可持续的“长尾效应”。项目实施以来受到广泛关注，目前已有231所高校到南京理工大学交流学习，借鉴项目理念，推出各类无感知就餐帮扶举措。南理工暖心文化走出校园，辐射全国高校资助阵地。
站在项目十周年的新起点上，学校将持续深化资助育人工作，帮助学生从“吃饱饭”到“发展好”，计划推进“暖心饭卡+”行动，持续推进这“理”暖的校园暖心文化，联动相关部门为困难学生提供学业支持、心理疏导、职业规划、就业帮扶等服务，重点打造“三爱一堂”学生成长阵地、考研月一分钱早餐、“苏乡永助”春风送暖促就业专场招聘会等育人载体，将生活保障与成长支持进一步衔接，护航学生全面成长成才。
