朱翠红，朱洁琳，简静

（广东东软学院计算机学院）

【摘要】自媒体时代，高校应积极探究“一站式”学生资助宣传推广创新路径，突破传统局限，借助短视频、社交平台等渠道精准快速发布资助信息，提高学生的参与率。同时，要激发受助学生、辅导员等多元主体参与，以真实体验增强可信度，吸引社会关注，大力整合资源，为贫困生构建成长支持体系，有力推动教育公平，促进高校育人工作高质量开展。

【关键词】自媒体时代；“一站式”学生社区；学生资助宣传推广

信息传播理论作为传播学的核心架构，为理解自媒体时代资助信息的扩散机制提供了关键线索。其中，“5W”传播模式，即谁（Who）、说什么（Says What）、通过什么渠道（In Which Cha- nnel）、对谁（To Whom）、取得什么效果（With What Effect），精准勾勒出资助宣传的传播链条^[1]。传播主体从高校单一部门拓展为多元的自媒体创作者，包括受助学生、辅导员等；传播内容也由刻板的政策条文演变为生动的案例、短视频等。以短视频为例，其简洁直观的特性，契合了当下快节奏的信息接收习惯，一条精心制作的资助政策解读短视频，能在数小时内收获上万点击量，极大提升了传播效率。而“两级传播”相关理论指出，信息是从广播和印刷媒介流向意见领袖，再从意见领袖传递给那些不太活跃的人群^[2]。高校中的学生骨干、在校学生博主作为意见领袖，他们对资助信息的转发、评论，能迅速引发群体关注，加速信息渗透，使资助政策以几何倍数的速度在学生群体中扩散。

2020年，教育部等八部门印发《关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》，其中明确提出，要将“一站式”学生社区建设成为集学生思想教育、师生交流、文化活动、生活服务于一体的教育生活园地^[3]。在自媒体蓬勃发展的当下语境中，“一站式”学生社区综合管理模式建设成为教育领域新热点，高校应积极探索学生资助创新路径，打造独具特色的贫困学生成长与服务新平台。

一、自媒体时代高校学生资助宣传推广的特点

（一）广泛性：拓展宣传边界

自媒体依托互联网的强大连接功能，彻底打破了传统媒体在时空上的禁锢。在过去，高校资助信息主要通过校内公告栏、纸质文件、会议传达等方式传播，这些方式受限于特定的地点与时间，受众范围狭窄。在自媒体时代，高校资助信息借助微博、微信公众号、抖音等平台，瞬间便可传遍校园内外。一条精心制作的资助政策解读短视频，发布后短短数小时内播放量便能突破数千次，点赞、评论与转发量持续攀升，其传播范围不再局限于本校学生，还能吸引其他高校师生、学生家长乃至社会各界的关注。

（二）快捷性：加速信息流通

自媒体时代信息传播的速度堪称瞬息万变。传统资助宣传流程烦琐，从政策制定到下达至学生手中，往往需要经过多层级的传达，耗费大量时间。如今，高校资助管理部门通过自媒体平台，能够第一时间将最新政策、通知等推送给学生。倘若遇到突发情况，如临时增设资助项目或调整申请截止日期，借助微信公众号的即时推送功能，学生可在几分钟内收到消息提醒，确保信息的时效性。对比传统模式下此类紧急通知可能需要数天才能传达到全体学生，自媒体的快捷性优势尽显，有效避免了因信息滞后导致学生错过申请时间的问题，为资助工作的顺利开展争取了宝贵时间。

（三）互动性：强化沟通反馈

自媒体赋予了高校资助宣传前所未有的互动活力。以往，资助宣传多为单向输出，学生处于被动接收地位，反馈渠道不畅。如今，以微博话题讨论、微信公众号留言、抖音直播互动等形式为代表，搭建起了师生、生生间的沟通桥梁。高校可以在微信公众号推出“资助政策大家谈”等系列话题，学生纷纷留言提问，工作人员实时在线解答，不仅解决了学生的疑惑，还精准收集到学生对资助政策的关注点与误解点，为后续宣传优化提供方向。在助学金评定过程中，利用自媒体平台开展线上投票与意见征集，让学生全程参与监督，增强了评定的公正性与透明度，也提升了学生对资助工作的信任度与满意度，使资助宣传从静态走向动态，从单向走向多元互动。

（四）个性化：满足多元需求

自媒体的个性化推荐算法为高校资助宣传带来了精准化变革。不同学生家庭经济状况、学业成绩、兴趣爱好各异，对资助信息的需求也大相径庭。传统宣传“一刀切”的模式难以满足多样化诉求。因此高校要借助新媒体平台的用户画像功能，了解学生受众特征和偏好，为学生提供个性化、定制化资讯服务，利用大数据文本分析技术，对学生受众在文章评论、私信、论坛等渠道的反馈进行情感倾向分析、主题挖掘等，洞察信息的扩散路径^[4]。例如，今日头条等自媒体平台依据学生日常浏览行为、搜索关键词等进行大数据分析，为家庭经济困难且对科研有兴趣的学生精准推送科研项目资助、学术交流奖学金等信息；同时向有创业意向的困难学生推送创业扶持政策与实践项目介绍。

二、自媒体与高校“一站式”学生资助创新路径探索

（一）内容创新：打造有温度的资助故事

一要遵循“下沉”原则。高校可集中育人资源，将资助政策、资助全过程、资助队伍、资助育人搬进“一站式”学生社区，融入学生生活中，从而加大教育力度。在自媒体时代，内容始终是吸引受众的核心要素。高校资助宣传推广要突破传统藩篱，需在内容创新上狠下功夫，精心打造有温度、接地气的资助故事，让资助政策不再是冰冷的条文，而是化作滋润学生心田的暖流。

二要挖掘受助学生励志故事。受助学生作为资助工作的直接受益者，他们的成长历程宛如一部部鲜活的奋斗史诗，蕴含着无尽的激励力量。高校应深入挖掘这些励志故事，为资助宣传注入灵魂，精心策划并拍摄一系列受助学生成长纪录片，聚焦不同专业、不同背景的受助学子。如以一位来自偏远山区的贫困学生为主角，以纪录片形式讲述他在国家助学金的扶持下凭借顽强毅力克服困境，最终成功保研至顶尖学府的故事，以此作为激励全校学生奋发向上的生动教材。

三要展示资助育人工作成效。“事实胜于雄辩”，直观呈现资助育人的丰硕成果，是增强学生对资助工作信任与认同的关键。高校可运用翔实数据、典型案例构建起令人信服的展示体系。以广东民办学校广东东软学院为例，由学工部统计数据得出：2020年到2024年5年时间发放的国家奖学金、国家励志奖学金和国家助学金的金额为2794.86万，惠及人次为12819人次。投身基层就业、科研报国的受助毕业生比例逐年攀升。同时，列举诸多如“学霸宿舍”全员受助、携手奋进全部考研上岸，以及受助学生创业团队斩获国家级奖项等典型案例，配以图文并茂的展示形式，在学校官网、微信公众号等平台推送。这些成果会让学生真切感受到资助不仅是经济帮扶，更是成长成才的强大助力，极大提升了资助工作的公信力与吸引力。

四要融入思想政治教育元素。资助宣传不是单纯的信息传递，而是思想政治教育的重要契机。将思政元素巧妙融入其中，能引导学生树立正确价值观，让资助育人润物无声。在宣传文案撰写、视频制作等环节，高校可有意识地融入诚信、感恩、自强等思政理念。高校可推出“资助育人·感恩有你”等系列推文，讲述受助学生毕业后奔赴偏远地区支教，以知识回馈社会、用行动践行感恩的故事；开展线上“诚信资助知识竞赛”，吸引学生广泛参与，在趣味竞赛中强化诚信意识；举办“自强之星”评选活动，通过受助学生分享自强不息的奋斗历程，激发全体学生的进取精神。这些举措将思想政治教育与资助宣传紧密融合，使学生在接受资助的同时，思想得到洗礼与升华，助力培养德才兼备的时代新人。

（二）形式创新：多元融合，激发学生参与热情

在自媒体蓬勃发展的浪潮下，高校资助宣传推广需积极探寻多元融合的创新路径，充分激发学生的参与热情，让资助信息以更加鲜活、灵动的姿态走进学生视野。

短视频以碎片化传播的力量，凭借其简洁明快、直击要点的特性，完美契合了当下快节奏生活中人们碎片化的信息接收习惯，成为高校资助宣传的得力新工具。在短短数十秒至几分钟内，通过精心剪辑的画面、生动鲜活的旁白以及富有感染力的音乐，能够将复杂的资助政策要点、申请流程等关键信息清晰呈现。高校可制作短视频，以学生的困惑为切入点，结合工作人员讲解与画面演示，清晰直观地传递资助申请流程与关键信息，提升传播效率，精准服务有资助需求的学生。

直播的实时性与互动性为高校资助宣传注入了全新活力，搭建起一座师生间、生生间沟通交流的即时桥梁。高校可借助直播平台，开展资助政策解读助专场、在线答疑解惑、受助学生经验分享等丰富多彩的活动，增强学生对资助工作的参与感与信任度，使资助宣传从静态的信息发布迈向动态的双向互动。

（三）渠道整合：构建全方位宣传矩阵

在自媒体时代，高校一站式学生资助宣传推广需打破传统渠道的局限，将校内校外、线上线下的各类资源进行深度整合，构建起全方位、多层次的宣传矩阵，以实现资助信息的广泛覆盖与精准触达，让每一位有需求的学生都能便捷地获取资助资讯。

一是校内媒体协同发力。高校内部拥有丰富多样的媒体资源，学校官网作为高校的“官方门面”，应设立专门的资助专栏，打造“一站式”资助信息服务平台。在此平台上，不仅要全面、系统地发布各类资助政策文件、申请流程指南，还需实时更新资助工作动态，如奖助学金评定结果公示、勤工助学岗位招聘信息等，以权威性、准确性赢得学生信任。同时，精心优化官网页面设计，融入图片、图表等可视化元素，提升信息可读性。微信公众号则凭借其便捷性、互动性，成为资助宣传的前沿阵地。运营团队应经常推送精心策划的资助内容，包括政策解读短文、受助学生成长故事、资助小贴士等，以生动活泼的语言风格、图文并茂的呈现形式吸引学生关注。

二是校外媒体拓展延伸。校外媒体蕴含着巨大的宣传潜力，高校应积极与之建立合作关系，拓宽资助宣传的“外循环”。主动与当地主流报纸、电视台等传统媒体携手，策划专题报道，展现高校资助工作的特色亮点、育人成效。如在高考招生季，联合报纸推出“高校资助助力学子圆梦”专版，详细介绍学校资助体系，吸引生源；邀请电视台制作资助专题纪录片，深入挖掘受助学生典型案例，在黄金时段播出，引发社会广泛关注。积极拥抱新兴网络媒体，与知名教育类网站、自媒体大V合作，进行资助信息推广。在教育垂直网站发布深度资助政策分析文章，借助其流量优势提升曝光度；邀请粉丝量大、影响力强的教育自媒体博主参与高校资助宣传活动，通过他们的社交平台分享资助故事和政策解读视频，以口碑传播撬动更广泛的社会群体，提升高校资助宣传的社会影响力，同时吸引更多社会资源关注与支持高校资助事业。

三是有机融合线上宣传与线下活动。这能为高校资助宣传注入新活力，实现“1+1>2”的效果。线上，高校应借助微博、抖音等平台发起“我的资助成长路”话题讨论和短视频征集活动，鼓励学生分享受心得。通过创意短视频展现学生资助助力梦想的瞬间，推动优秀作品广泛传播，激发学生参与热情。线下，高校应以资助政策宣讲会为核心，邀请专家、教师面对面为学生答疑解惑，发放资助宣传手册，深化学生对政策的理解，形成线上线下联动宣传的完整体系；举办资助育人成果展，通过展板、实物展示等形式，呈现受助学生的学术成果、创新创业项目、志愿服务风采，直观展现资助育人成效，增强学生对资助工作的认同感。

三、结语

本研究深入剖析自媒体时代高校“一站式”学生资助宣传推广工作，从理论奠基、现实剖析、创新路径探寻、效果提升策略制定到实践精析，多维度呈现资助宣传新图景。现实中，自媒体传播具有广泛性、快捷性、互动性、个性化优势，高校资助宣传有成绩亦有短板，内容、形式、渠道问题亟待解决。其创新路径应聚焦内容、形式、渠道三方面：内容上，应挖掘励志故事、展示育人成效、融入思政元素，让资助有温度；形式上，实行短视频、直播多元融合，激发参与热情；渠道上，校内协同、校外拓展、线上线下联动，构建全方位矩阵。自媒体时代为高校资助宣传带来机遇与挑战，唯创新与深耕，方能提升宣传实效，让资助育人落地生根。

【参考文献】

[1][美]拉斯韦尔.社会传播的结构与功能[M].何道宽，译.北京：中国传媒大学出版社，2012：35—36.

[2][美]拉扎斯菲尔德，[美]贝雷尔森，[美]高德特.人民的选择———选民如何在总统选战中做决定[M].唐茜，译.北京：中国人民大学出版社，2011：128.

[3]教育部等八部门关于加快构建高校思想政治工作体系的意见[J].中华人民共和国教育部公报，2020（4）：23—27.

[4]黄蔚.新媒体视角下高校精准资助育人长效机制研究[J].吉林农业科技学院学报，2019（1）：37—39，70，118.

（来源：《文教资料》2025年第5期）